개인정보처리방침 (2025/07/15 시행)

24차 개인정보처리방침 (2025/07/15)

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이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[본 개인정보 처리방침의 적용 범위]

본 개인정보처리방침은 회사에서 서비스하는 도매꾹 ‘domeggook.com’ 및 관련 제반 서비스 (도매매 ‘domemedb.domeggook.com’ , 나까마 ‘naggama.com’ , 도매꾹도매매 교육센터 ‘campus.domeggook.com’ , 모바일웹/앱 등 연관서비스 포함) 에 적용됩니다.

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주요 개인정보 처리 표시 (라벨링)

회사는 서비스의 원활한 제공, 계약 이행 및 회원관리 등을 위해 아래와 같은 이용 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

또한, 회사는 회원가입 시점에서 최소한의 정보만 수집하고 있으며, 추가 인증 및 서비스 이용과정 중 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관계법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌정보의 수집/보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.

① 정보주체의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목

※ 법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)

회원가입

- 일반,통합 회원가입 / 해외거주 회원가입 / SNS 간편 회원가입

[일반, 통합 회원가입]

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 아이디

개인식별, 회원서비스 제공, 고객상담

회사 방침에 의한 영구 보존

[필수] 비밀번호, 이메일주소

개인식별, 회원서비스 제공, 고객상담

회원 탈퇴 시 즉시 파기

[해외거주 회원가입]

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 아이디

개인식별, 회원서비스 제공, 고객상담

회사 방침에 의한 영구 보존

[필수] 비밀번호, 한글이름, 영어이름, 생년월일, 성별, 이메일주소, 현지전화번호, 현지주소

개인식별, 회원서비스 제공, 고객상담

회원 탈퇴 시 즉시 파기

[SNS 간편 회원가입]

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] (네이버, 카카오, 애플ID 채널에서 제공하는) 이메일주소

개인식별, 회원서비스 제공, 고객상담

회원 탈퇴 시 즉시 파기

본인인증

- 휴대폰인증 / 카카오뱅크인증

[휴대폰인증]

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 이름, 생년월일, 성별, DI / CI, 내외국인정보, 휴대전화번호

회원서비스가입, 회원정보수집, 본인 확인, 14세 미만 아동확인, 미성년자 구매불가 상품의 노출 여부 확인, 회원정보 찾기(아이디,비밀번호)

회원 탈퇴 시 90일 보관 후 파기

(회사방침에 의한 보존)

[카카오뱅크인증]

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 성명, CI/DI, 생년월일, 성별, 내/외국인여부

회원서비스가입, 미성년자 구매불가 상품의 노출 여부 확인, 회원정보 찾기(아이디,비밀번호)

회원 탈퇴 시 90일 보관 후 파기

(회사방침에 의한 보존)

사업자 인증/인증정보 변경

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] (개인사업자의 경우) 대표자 생년월일

사업자 확인)

회원 탈퇴 시 즉시 파기

회원정보 수정

항목

목적

보유 및 이용 기간

[선택] 닉네임, 주소, 자택전화번호

회원관리, 서비스 제공

회원 탈퇴 시 즉시 파기

[선택] 예금주명, 은행명, 계좌번호

e-money 출금, 계좌정보 인증

5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

1:1문의

- 판매입점상담 / MD홍보대행 / 비즈니스제휴 / 주말/공휴일 출고 가능 상품 공급사 모집 / 공급사 및 전문셀러교육 / 묶음배송 상품전

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 이름, 이메일, 휴대전화번호

고객상담 진행, 문의사항 처리결과 회신

문의 처리 후 3년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

[판매입점상담]

항목

목적

보유 및 이용 기간

[선택] 담당자명

고객상담 진행, 문의사항 처리결과 회신

문의 처리 후 3년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

[MD홍보대행]

항목

목적

보유 및 이용 기간

[선택] 담당자명, 담당자 연락처

고객상담 진행, 문의사항 처리결과 회신

문의 처리 후 3년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

[비즈니스제휴]

항목

목적

보유 및 이용 기간

[선택] 담당자명, 담당자 연락처, 이메일

고객상담 진행 문의사항 처리결과 회신

문의 처리 후 3년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

[주말/공휴일 출고 가능 상품 공급사 모집]

항목

목적

보유 및 이용 기간

[선택] 도매꾹아이디, 문의자명, 연락처

고객상담 진행 문의사항 처리결과 회신

문의 처리 후 3년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

[공급사 및 전문셀러교육]

항목

목적

보유 및 이용 기간

[선택] 문의자명, 연락처

고객상담 진행 문의사항 처리결과 회신

문의 처리 후 3년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

[묶음배송 상품전]

항목

목적

보유 및 이용 기간

[선택] 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 이메일주소

고객상담 진행, 문의사항 처리결과 회신

문의 처리 후 3년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

MD홍보대행 공급사 승인

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 아이디, 담당자정보(직위, 전화번호, 이메일주소, 휴대전화번호)

MD 홍보대행 공급사 승인

5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

구매대행 신청

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 신청자 정보(아이디, 이름, 이메일, 연락처)

제공하는 서비스의 상담 및 진행

상담 종료 후 5년간 보관 후 파기

OPEN API

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 담당자 정보 (이름)

[선택] 담당자 정보 (이메일 주소)

OpenAPI이용을 위한 key 발급

회원 탈퇴 시 90일 보관 후 파기

도매꾹도매매교육센터

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 신청자 정보 (이름, 휴대전화번호, 이메일주소)

교육 수강 신청, 교육 참석 안내 문자 발송, 교육 자료 발송, 교육 수강 관리

교육 수강 만료 후 2년간 보관 후 파기

단, 수강료 납부 기록은 5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

[필수] 이름, 연락처, 이메일주소, 주소

희망리턴 패키지 교육 신청 및 교육 수강 관리

교육 수강 만료 후 즉시 파기

[필수] 이름, 휴대전화번호, 성별, 거주지역, 연령대

만족도 조사, 신규 강의 안내

회원 탈퇴 시 즉시 파기

[필수] 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소

자격시험 응시

자격 사업 종료 시 즉시 파기

단, 응시료 결제 기록은 5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

[필수] 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 배송지 주소, 자격 번호

합격자 대상 자격증 발급 신청

자격 사업 종료 시 즉시 파기

단, 자격증 발급 결제 기록은 5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

나까마

항목

목적

보유 및 이용 기간

[선택] 휴대전화번호

판매 등록, 사입게시판 글 등록

회원 탈퇴 시 즉시 파기

대출상품

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 신청자 정보 (이름, 연락처, 이메일주소)

대출상품 구매

서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기

마케팅 및 광고

항목

목적

보유 및 이용 기간

[선택] 이름, 성별, 아이디, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 서비스이용내역)

마케팅 목적의 혜택 정보 제공

동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시 즉시 파기

챗봇(채팅상담) 서비스

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 이름, 이메일주소, 휴대전화번호

고객상담 진행, 문의사항 처리결과 회신

문의 처리 후 3년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

② 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

법적 근거 : 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(정보주체와의 계약 체결·이행)

상품 주문/결제

항목

목적

보유 및 이용 기간

[필수] 주문자정보 (이름, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소)

[선택] 추가연락처

상품 구매시 서비스 이행 주문내역 안내

거래기록 보존을 위해 5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

[필수] 수령자명, 주소, 휴대전화, 통관번호(개인)

[선택] 추가연락처

해외 직배송상품 구매시 서비스 이행 주문 내역 안내

거래기록 보존을 위해 5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

[필수] 휴대전화, 현금영수증카드번호

현금영수증 신청시 서비스 이행

거래기록 보존을 위해 5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

전통주구매 주문

항목

목적

보유기간

[필수] 구매자인적사항(이름, 주소), 판매일자, 상품명, 수량, 판매금액 공급사 사업자번호, 판매일자, 상품명, 수량, 판매금액

국세청 고시에 따른 주류 통신판매 주문 관리 및 신고

5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 국세기본법

상품 배송

항목

목적

보유기간

[필수] 수취인정보(이름, 주소, 휴대전화번호)

[선택] 추가연락처

상품 배송 및 배송지 관리

거래기록 보존을 위해 5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

③ 서비스 이용과정에서 자동수집되는 개인정보 항목

항목

목적

보유기간

[필수] 쿠키, 접속 시점, 접속한 웹페이지의 URL, 단말기 종류, 단말기 OS정보, 디바이스 식별정보

부정이용 방지, 소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석

회원 탈퇴 시 즉시 파기

[필수] 서비스 이용 기록,접속 로그

부정이용 방지, 소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석

회원 탈퇴 시 90일 보관 후 파기

(회사방침에 의한 보존)

[필수] 접속 IP 기록

부정이용 방지, 소비자보호를 위한 법적 의무 준수, 서비스 통계 분석

3개월 보관 후 파기

※ 법적 근거: 통신비밀보호법

[필수] ADID/IDFA

(모바일디바이스) 이용자에게 맞춤형 광고 제공

회원 탈퇴 시 즉시 파기

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 홈페이지, 모바일 어플리케이션 등을 통해 회원 가입, 서비스 이용(상품주문, 계좌인증 등) 시 개인정보 수집에 대한 이용자 동의 후 직접정보를 입력한 경우 입력된 정보를 수집합니다.

  • 오프라인을 통해 진행되는 교육, 행사 참여시점에서 개인정보 수집에 대한 이용자 동의 및 서명 후 직접 정보를 작성 및 제출한 경우, 해당 정보를 수집합니다.

  • 이용자가 고객센터를 통해 문의, 상담 진행시점에서 이용자에게 요청된 자료(서면, 메일, 팩스, 전화 및 기타 네트워크 환경 내)는 서비스 제공을 위해 수집됩니다.

  • 온라인으로 제공되는 서비스(PC, 모바일 웹&앱 등) 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 회사와의 계약을 통해서 개인정보 수집에 대한 이용자 동의 및 서명 후 직접 정보를 작성 및 제출한 경우, 해당 정보를 수집합니다.

이용자는 입력한 정보에 있어 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고 및 고발 할 수 있으며, 서비스 제공중지 및 강제 탈퇴 등의 조치를 시킬 수 있습니다.

이용자가 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 이용자에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.

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  • 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의 한 경우

  • 법령의 규정에 의거하거나 수사 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

  • 영업의 양도 / 합병 등의 사유가 발생하여 개인정보 이전이 필요한 경우

서비스 제공 및 계약 이행을 위해서 필수적으로 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통해서 제 3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

구분

제공받는 자

제공하는 항목

제공받는 자의

이용목적

보유 및 이용기간

교육 신청 시

강사, 교육 협력업체

신청자 정보 (이름, 휴대전화번호, 이메일주소)

교육 수강 신청, 교육 참석 안내, 문자 발송, 교육 자료 발송, 교육 수강 관리

교육 수강 만료 후 즉시 파기

상품구매시

서울보증보험㈜,㈜유세이프

구매자명, 생년월일, 성별,연락처(일반전화 및 핸드폰), 이메일, 주문번호, 배송지정보, 금액

쇼핑몰 보증보험

서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기

대출상품 구매시

웰컴저축은행

신청자 정보 (이름, 휴대전화번호, 이메일주소)

대출상품 내용전달, 상품안내

서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기

※ 법적 근거 : 「개인정보 보호법」제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의)

이전받는 자

(연락처)

이전 국가

이전 일시

및 방법

이전 항목

이용 목적

이용 기간

YANJI GNG Cross-border Co.,Ltd. 지앤지크로스보더유한공사 (cy@ggook. com)

중국

간편 로그인을 위한 제공 동의 시 네트워크를 통한 전송

도매꾹아이디, 이름

에그돔 간편 로그인

서비스 탈퇴 시 파기

YANJI GNG Cross-border Co.,Ltd. 지앤지크로스보더유한공사 (cy@ggook. com)

중국

공급사 연동 동의 후 공급사 정보 조회 시 네트워크를 통한 전송

도매꾹아이디, 비밀번호, 스피드고 전송기를 통한 조회항목 (수령자이름, 휴대폰번 호, 추가연락 처, 개인통관 번호, 주소, 상품목록)

N잡전송기 공급사 연동

공급사 연동 해제시까지

YANJI GNG Cross-border Co.,Ltd. 지앤지크로스보더유한공사 (cy@ggook. com)

중국

간편 로그인을 위한 제공 동의 시 네트워크를 통한 전송

도매꾹아이디, 이름

1688 상품관 간편 로그인

서비스 탈퇴 시 파기

  • 국외 이전을 거부하시는 경우 해당 서비스 이용이 불가합니다. 서비스 이용 전 동의를 받고 있습니다.

  • 국외 이전을 원치 않으실 경우 '5. 이용자와 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사 방법'에 따라 회원탈퇴를 진행하시면 됩니다.

이전받는 자

(연락처)

이전 국가

이전 일시

및 방법

이전 항목

이용 목적

이용 기간

해외 상품공급사 상품정보 페이지 내 “공급사정보”참조

국가리스트

결제 완료 시 네트워크를 통한 전송

주문자정보(이름, 휴대전화 번호, 이메일주 소), 수취인정보 (이름, 주소, 휴대전화 번호), 통관번호(개인통관 고유번호/사업자통관고유번호)

주문확인, 주문안내, 서비스 계약 이행, 배송상품 발송처리

거래기록 보존을 위해 5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  • 해외상품 구매시 개인정보 국외 이전 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부시 개인정보 국외 이전 불가로 해당 상품 구매가 제한됩니다.

이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하는 경우에도 회원가입 서비스는 이용할 수 있으나, 제 3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다.

회사는「개인정보 보호법」제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라「개인정보 보호법 시행령」제14조의2에 따른 사항을 고려하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 회사는 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

  • 제공하는 개인정보는 '주문처리' 및 ‘법령상 의무 이행(세무 보고)’ 목적을 위한 것으로, 당초 수집 목적과 관련성이 있습니다.

  • 고객이 회사 서비스 특성상, ‘주문 상품의 배송’ 및 ‘국세청 고시’에 따른 개인정보의 제공이 있을 수 있음을 예측할 수 있습니다.

  • 제공하는 개인정보는 ‘고객의 주문 요청 이행’ 및 ‘법적 의무 수행’을 위한 최소한의 항목으로, 고객의 이익을 부당하게 침해하지 않습니다.

  • 주문서 또는 API 연동 방식’을 통해 상품공급사에, '국세청 홈페이지'를 통해 관할세무서에 안전하게 제공하고 있습니다.

구분

제공받는 자

제공하는 항목

제공받는 자의

이용목적

보유 및 이용기간

주문처리

상품공급사

주문자정보(이름, 휴대전화번호, 이메일주소), 수취인정보 (이름, 주소, 휴대전화번호), 해외직배송 상품의 경우 통관정보 포함

주문 확인, 주문 안내, 서비스 계약 이행, 배송상품 발송처리

거래기록 보존을 위해 5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

전통주 구매시

관할 세무서

구매자인적사항(이름, 주소), 판매일자, 상품명, 수량, 판매금액 공급사사업자번호, 판매일자, 상품명, 수량, 판매금액

국세청 고시에 따른 주류 통신판매 주문에 대한 분기별 명세를 세무서에 제공

5년간 보관 후 파기

※ 법적 근거: 국세기본법

회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁 받은 업체(‘재위탁 받은 업체’ 포함)가「개인정보 보호법」에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 이때, 수탁업체(‘재수탁업체’ 포함)에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하는 경우에만 개인정보가 제공됩니다.

회사는 이용자의 동의 없이 이용자의 정보를 외부 업체에 위탁 및 제공하지 않으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리·파기될 수 있도록 필요한 조치를 합니다. 개인정보 처리 업무를 위탁 받는 자(‘재위탁 받는 자’ 포함)와 내용이 변경되는 경우 이용자에게 통지하고, 필요한 경우 사전 동의를 받습니다.

위탁업무

수탁자

보유 및 이용기간

본인확인 서비스

나이스평가정보㈜

위탁계약 종료 시까지

배송조회 서비스

㈜굿스플로

위탁계약 종료 시까지

결제대행 서비스

나이스페이먼츠㈜, 토스페이먼츠㈜, ㈜쿠콘, ㈜엑심베이

위탁계약 종료 시까지

계좌인증 서비스

㈜쿠콘

위탁계약 종료 시까지

카카오톡 안내 서비스

엔에이치엔클라우드(주)

위탁계약 종료 시까지

문자메세지 안내 서비스

엔에이치엔클라우드(주)

위탁계약 종료 시까지

자금 관리 서비스

토스페이먼츠㈜

위탁계약 종료 시까지

전자결제서비스에 수반한 민원처리

토스페이먼츠㈜

위탁계약 종료 시까지

전자세금계산서 발행 서비스

㈜커넥트웨이브

위탁계약 종료 시까지

사업자등록증 OCR 판독 서비스

네이버클라우드㈜

위탁계약 종료 시 까지

데이터보관

㈜케이티클라우드, 디딤365㈜

위탁계약 종료 시까지

챗봇(채팅상담) 서비스

㈜채널코퍼레이션

위탁계약 종료 시까지

※ 법적 근거 : 「개인정보 보호법」제28조의8 제1항 제3호(계약이행을 위한 처리 위탁・보관)

이전받는 자

이전국가

이전 일시

및 방법

이전 항목

이용 목적

이용 기간

YANJI GNG Cross-border Co.,Ltd. 지앤지크로스보더유한공사

중국

서비스 제공을 위해 개인정보 필요시, 암호화 된 개인정보를 암호화 통신 또는 전용선을 이용하여 전송

아이디, 이메일주소

도매매 서비스 고객상담

상담 종료 후 1년까지

YANJI GNG Cross-border Co.,Ltd. 지앤지크로스보더유한공사

중국

서비스 제공을 위해 개인정보 필요시, 암호화 된 개인정보를 암호화 통신 또는 전용선을 이용하여 전송

아이디, 이메일주소, 휴대전화번호

도매꾹 서비스 1:1 문의

상담 종료 후 1년까지

YANJI GNG Cross-border Co.,Ltd. 지앤지크로스보더유한공사

중국

서비스 제공을 위해 개인정보 필요시, 암호화 된 개인정보를 암호화 통신 또는 전용선을 이용하여 전송

아이디, 이름, 이메일주소, 수령자정보(이름휴대폰번호, 추가연락처, 개인통관번호, 주소), OpenAPI

도매매 스피드고

회원 탈퇴 시 즉시 파기

YANJI GNG Cross-border Co.,Ltd. 지앤지크로스보더유한공사

중국

서비스 제공을 위해 개인정보 필요시, 암호화 된 개인정보를 암호화 통신 또는 전용선을 이용하여 전송

강사(이름)

도매꾹도매매교육센터

수집일로부터 1년까지

  • 국외 이전을 거부하시는 경우 해당 서비스 이용이 불가합니다. 서비스 이용 전 동의를 받고 있습니다.

  • 국외 이전을 원치 않으실 경우 '5. 이용자와 법정대리인의 권리와 의무 및 그 행사 방법'에 따라 회원탈퇴를 진행하시면 됩니다.

위탁받는 자

(수탁사)

재위탁받는 자

(재수탁사)

제공하는 항목

재위탁업무 내용

보유 및 이용기간

토스페이먼츠㈜

토스씨엑스㈜

1. 구매자 정보구매자이름, 구매자ID, 주문번호, 상품명, 구매자 휴대폰전화번호, 구매자 이메일 주소, 결제금액2. 결제수단에 따른 추가정보[카드결제 시(API)] 카드번호, 카드 유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 2자리[현금영수증 발급 시]전화번호, 현금영수증 카드번호, 기타 카드번호 중 1개

고객센터 운영

위탁계약 종료 시까지

단, 관계법률에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 기간까지 보존

토스페이먼츠㈜

㈜와이즈인포텍

1. 구매자 정보구매자이름, 구매자ID, 주문번호, 상품명, 구매자 휴대폰전화번호, 구매자 이메일 주소, 결제금액2. 결제수단에 따른 추가정보[카드결제 시(API)] 카드번호, 카드 유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 2자리[현금영수증 발급 시]전화번호, 현금영수증 카드번호, 기타 카드번호 중 1개

전자결제 시스템 운영, 유지보수

위탁계약 종료 시까지

단, 관계법률에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 기간까지 보존

토스페이먼츠㈜

애버커스㈜

1. 구매자 정보구매자이름, 구매자ID, 주문번호, 상품명, 구매자 휴대폰전화번호, 구매자 이메일 주소, 결제금액2. 결제수단에 따른 추가정보[카드결제 시(API)] 카드번호, 카드 유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 2자리[현금영수증 발급 시]전화번호, 현금영수증 카드번호, 기타 카드번호 중 1개

전자결제 시스템 운영, 유지보수

위탁계약 종료 시까지

단, 관계법률에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 기간까지 보존

토스페이먼츠㈜

㈜티사이언티픽

시스템 운영 로그

서버, 시스템 관제

위탁계약 종료 시까지

단, 관계법률에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 기간까지 보존

토스페이먼츠㈜

㈜콤텍시스템

시스템 운영 로그

네트워크 장비 운영, 보안 장비 운영

위탁계약 종료 시까지

단, 관계법률에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 기간까지 보존

토스페이먼츠㈜

Amazon web services inc.

※ 특정 정보의 위탁은 없으며, cloud(iaas) 운영 위탁

클라우드 인프라 운영

위탁계약 종료 시까지

단, 관계법률에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 기간까지 보존

토스페이먼츠㈜

㈜쿠콘

예금주명, 생년월일, 사업자등록번호, 계좌번호, 은행명

계좌유효성 검증

위탁계약 종료 시까지

단, 관계법률에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 기간까지 보존

토스페이먼츠㈜

㈜헥토파이낸셜

거래정보

[가상계좌 이용 시] 무통장 입금 처리

위탁계약 종료 시까지

단, 관계법률에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 기간까지 보존

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하나, 아래와 같은 경우에는 일정기간 동안 정보를 보존합니다.

[전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률]

보존항목

보존기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

표시·광고에 관한 기록

6개월

[국세기본법]

보존항목

보존기간

국세 부과 제척기간 계산

10년

국세징수권 등 소멸시효 계산

5년

[전자금융거래법]

보존항목

보존기간

전자금융에 관한 기록

3년

[통신비밀보호법]

보존항목

보존기간

웹사이트 방문기록

3개월

* 단, 이용약관에 의해 이용계약이 존속중인 이용자 (탈회하지 아니한 회원) 의 경우 보존기간은 보존의무기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 이용자의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다.

[재가입 검증]

보존항목

보존기간

아이디

영구보존

DI

회원 탈퇴 시 90일 보관 후 파기

[부정이용 방지]

보존항목

보존기간

이름, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, CI/DI, 결제, 취소, 환불 및 배송정보, 이메일 주소, 사업자정보, 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보

회원 탈퇴 시 90일 보관 후 파기

* 부정이용이란, 불법적으로 이익을 취하거나 회사 이용약관에서 금지하고 있는 행위를 지속한 경우를 말합니다.

회사에 수집된 이용자의 개인정보 보유,이용기간은 서비스 이용계약 체결(회원가입 시점)부터 이용계약 해지(탈퇴신청)까지로, 해지 시 상기 명시한 보존사유에 따라 일정기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[개인정보 파기 절차]

  • 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.

  • 별도로 보관중인 개인정보는 회원이 동의한 목적을 초과하거나 법률이 정한 경우 외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

[개인정보 파기 방법]

  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 정정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

  • [마이페이지] > [개인정보] > [회원정보 수정] : 개인정보 열람 및 정정

  • [마이페이지] > [개인정보] > [회원탈퇴신청] : 동의철회(회원탈퇴)

단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 '4. 개인정보의 보유 기간 및 파기'에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

이용자 개인정보의 처리(수집, 생성, 연계, 연동, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그 밖에 이와 유사한 행위)의 정지를 요청할 수 있습니다. 단, 다음의 경우에는 이용자의 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

  • 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

  • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

상기 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통한 권리행사를 할 수도 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」(제2023-12호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 '10. 개인정보 보호 책임자 및 담당자'에게 제출하셔야 합니다.

회사는 이용자의 간편하고 효율적이며 개인 맞춤화된 쇼핑을 위하여 서비스 이용과정에서 자동으로 생성하는 정보를 저장(수집)하거나 개인식별이 불가능한 기기 정보를 수집하고 저장할 수 있습니다. 이러한 자동 생성 정보 중 어떠한 정보를 수집 하며 어떻게 수집 거부를 설정할 수 있는지 안내합니다.

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 사용합니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석

  • 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적

  • 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

[쿠키 설정 변경 방법]

현재 사용하는 브라우저의 쿠키 설정 확인 및 변경은 아래와 같은 방법을 통해 가능합니다.

  • Microsoft Edge를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기

  • Safari를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기

  • FireFox를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기

  • Chrome 브라우저를 사용하는 경우 쿠키 설정 방법 보기

단, 이용자가 쿠키 이용을 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

* 쿠키(cookie)란, 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

모바일 앱에서 이용자에게 맞춤형 광고를 제공하기 위해, 광고식별자(ADID/IDFA)를 수집하여 사용합니다.

[광고식별자 수집 거부방법]

Android

- 설정 > 구글(구글설정) > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제

iOS

- 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제

* 광고식별자(ADID/IDFA)란, 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집될 수 있습니다.

① 회사는 PC또는 웹/앱 이용 시, 이용자의 사용 이력을 자동으로 수집·활용 하여 이용자가 필요로 하는 상품을 알려주는 등의 맞춤형 광고를 진행합니다.

② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

  • 행태정보를 수집 및 처리하려는 제휴사(광고사업자) : 페이스북, 크리테오

  • 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹/앱 이용 시 자동 수집 및 전송

  • 수집·처리되는 행태정보 항목 : 디바이스 정보(광고 식별자, 국가, 언어, 모델명, OS버전, 네트워크 환경)

  • 보유·이용기간 : 2년간 보존

③ 제휴사(광고사업자)는 제공받은 정보를 활용하여 절대로 개인을 식별하지 않습니다.

④ 아래와 같은 방법을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

WEB

- Chrome / Edge / Safari

Chrome

- 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

Edge

- 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

Safari

- 설정 > 개인정보 보호 > 크로스 사이트 추적 방지

* 이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.

* 웹 브라우저 버전에 따라 쿠키 수집 거부 방법이 상이할 수 있습니다.

APP

- Android / iOS

Android

- 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제

iOS

- 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제

* 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 상이 할 수 있습니다.

① 회사는 정보주체가 웹·앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 제3자 쿠키 및 광고식별자 등을 자동 수집 장치를 통해 제3자가 수집해가도록 허용하고 있습니다.

② 웹·앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.

PC

수집도구

수집해가는 사업자

수집도구 종류

수집해가는

행태정보 항목

수집해가는 목적

웹 스크립트

criteo

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회원가입정보(비식별 조치 된 email, 우편번호, 디바이스타입), 주문서정보(비식별 조치 된 ID, 비식별 조치 된 email, 주문번호, 상품번호, 상품가격, 주문수량, 디바이스타입) / 장바구니 목록(비식별 조치 된 email, 디바이스타입, 상품번호, 상품가격, 상품수량)

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웹 스크립트

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비식별 조치 된 아이디, 주문정보(주문번호(uid), 총주문금액) / 장바구니 목록(총주문금액)

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Daum Conversion

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주문번호(uid), 주문금액

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카카오모먼트 스크립트

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주문서정보(상품개수, 주문금액, 상품제목, 주문수량, 상품가격)

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주문서정보(총금액, 화폐단위(KRW등))

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모비온

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주문서정보(상품번호, 상품제목, 주문가격, 주문수량, 주문번호(uid), 총주문금액, 총주문수량, 디바이스(웹,모바일,반응형)) / 상품상세 정보(상품번호, 상품제목, 상품가격, 상품이미지, 카테고리)

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매출분석, 맞춤광고

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주문정보(상품번호, 상품수량, 상품가격, 총주문금액, 화폐단위(KRW), 주문번호(uid)) / 장바구니 상품목록(상품번호, 주문수량, 주문금액, 총주문금액)

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Event snippet

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주문정보(총주문금액, 화폐단위(KRW))

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NeoClick

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주문정보(총주문금액, 화폐단위(KRW))

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Naver

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주문정보(주문정보)

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ADN Tracker

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주문정보(주문정보(상품번호, 카테고리, 상품제목, 주문수량, 주문금액) / 장바구니 목록(상품번호, 상품제목, 상품가격)

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Mobile

구분

수집도구

수집해가는

사업자

수집도구 종류

수집해가는

행태정보 항목

수집해가는

목적

WEB

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criteo

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WEB

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WEB

웹 스크립트

모비온

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WEB

웹 스크립트

GoogleTag Manager

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KakaoPixel

타겟팅 쿠키

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WEB

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Karrot

타겟팅 쿠키

기기정보(OS버전, 모델명, UUID), IP주소, 행태정보

맞춤 광고 표시 및 통계

WEB

웹 스크립트

Naver

타겟팅 쿠키

기기정보(OS버전, 모델명, UUID), IP주소, 행태정보

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WEB

웹 스크립트

NeoClick

타겟팅 쿠키

기기정보(OS버전, 모델명, UUID), IP주소, 행태정보

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WEB

웹 스크립트

Tictok

타겟팅 쿠키

기기정보(OS버전, 모델명, UUID), IP주소, 행태정보

맞춤 광고 표시 및 통계

APP

SDK

파이어베이스

분석용 쿠키

기기정보(OS버전, 모델명, UUID), IP주소, 행태정보, 익명화된 이메일 주소

맞춤 광고 표시 및 통계

APP

웹 스크립트

Google Analytics

분석용 쿠키

기기정보(OS버전, 모델명, UUID), IDFA, ADID, IDFV, 고객번호, 성별, 연령, 학력, 전공, 가입정보(비식별 조치 된 id, 가입날짜) / 장바구니 상품목록(상품번호, 상품제목, 공급사닉네임, 주문옵션, 총수량)

통계

APP

플랫폼 시스템

Google

개발자 콘솔 분석 도구

기기 정보(OS 버전, 모델명, UUID), 앱 충돌 로그, ANR(Application Not Responding) 로그, 다운로드 및 설치 데이터

앱 성능 및 안전성 모니터링

APP

플랫폼 시스템

Apple

개발자 콘솔 분석 도구

기기 정보(OS 버전, 모델명, UUID), 앱 충돌 로그, 다운로드 및 설치 데이터

앱 성능 및 안전성 모니터링

③ 정보주체는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

웹 브라우저

- Chrome / Edge

[Chrome]

제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 웹 브라우저 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단

모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 웹 브라우저 오른쪽 상단 “” 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

[Edge]

제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 웹 브라우저 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 추적 방지 > 「추적방지」 여부 및 수준 선택(균형 조정 또는 엄격)

- 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」 > ‘타사 쿠키 차단’ 선택

모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 웹 브라우저 오른쪽 상단 “…” 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

모바일 브라우저

- Chrome / Safari / 삼성인터넷

[Chrome]

제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 웹 브라우저 설정 > 사이트 설정 > 서드파티쿠키 > 서드파티쿠키 차단 여부 선택

- 웹 브라우저 설정 > 사이트 설정 > 서드파티쿠키 > 사이트 예외 추가

모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 모바일 브라우저 우측 상단 “” 선택 > 새 시크릿 탭

[Safari]

모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 설정 > 앱 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단 설정

[삼성인터넷]

제3자 쿠키를 차단하는 방법

- 모바일 브라우저 아래쪽 "≡" 표시 클릭 > ‘개인정보’ 선택 > 스마트 추적 방지 클릭 > '항상' 선택

- 웹 브라우저 설정 > 사이트 설정 > 서드파티쿠키 > 사이트 예외 추가

모든 쿠키 저장을 차단하는 방법

- 모바일 브라우저 아래쪽 “탭” 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

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